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2008年03月06日 17:13:08

百度语音搜索号码公布 能否搜百事通天下?

百度语音搜索号码公布 能否搜百事通天下?

  继百度Hi后,经过大半年产品测试的百度语音搜索即日起正式对外进行服务公测。无论是手机还是固话用户,只要通过拨打电话400-666-8585连线百度服务工程师,工程师就会根据用户请求进行搜索,并将相关搜索结果提供给用户。

  乍一听,不错,进入了搜索无处不在的时代。又一想,这比之前推出的短信搜索方便多少?这与114百事通有何区别?尽管百度一直强调baidu语音搜索和114号码百事通性质不一样,两种服务完全不会构成竞争。但我仍然质疑这种模式。


  首先,使用百度语音搜索的用户是出于何因?有何需求?大多用户是因为上网不便,他们此时需要的不是网页上繁琐的信息,需要有时只是几个或几十个字的准确、直接的答复。而百度方面称,用户拨打电话后,百度在线工程师将根据用户请求进行搜索,并将相关搜索结果提供给用户,这些内容将全部来自互联网。


  工程师?成本不低吧?


  搜索结果提供?根据用户请求搜索?如果搜不到结果或是搜索结果很多如何在最短的时间内取舍,然后回馈给用户呢?难道让用户在线等待,然后等工程师甄选后缩句后告知?


  互联网的搜索结果能多大程度尽人意,这也是百度将要面临的难题。


  其次,话费究竟多少合适?114百事通的收费和一般市内电话一样,免信息费,通话费三分钟两毛。而且由于定位明确,一般三分钟之内能搞定问题。如果按百度说的遵循互联网搜索的规则,多久能找到信息?多久能筛选出用户所需的信息?时间长不说,话费又当如何计算?百度超级粉丝也好,忠实用户也罢,大家看的,应该都是个结果,大家所需的,应该也就是实惠。百度究竟用何种优势竞争?


  当然,这种语音搜索仍有一定的优势。如果想迅速地了解某些知识类的信息,比如我要知道下五岳中最高的山峰,或要知道某篇文章发表在什么出版社,或是某个謎底,打电话百度一下确实是不错的选择。很讨厌百度那句所谓的“测试期百度语音搜索定位于高端用户”,还是用“目标用户”比较妥当。


  百度如今像是武功到了一定级别的大师,但却在追求门门精通、道道领略的路上走火入魔。诚然,中国手机用户人群是多,超出网民数的二倍,但是这块市场如何利用?这块蛋糕该用何种刀叉下手,并不是件容易的事。


Tags: 百度   语音搜索   114  

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